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kennt den Markt der Messaging-Lösungen. Für die Anwender im Bereich des kleinen und mittleren Mittelstandes gibt es aus unserer Sicht mittlerweile einen de facto Standard - Microsoft Exchange. Alle anderen Lösungen von Lotus Notes bis Tobit David scheiden vor dem Hintergrund unserer Fokussierung auf Mobility aus, da die Integration mobiler Endgeräte häufig nur mit separaten, teilweise kostenpflichtigen Zusatzlösungen erfolgen kann und diese Zusatzlösungen darüber hinaus ein erhebliches Fehlerpotential in sich bergen.

Microsoft Exchange gibt es für die von uns adressierten Zielgruppen in zwei Versionen. Zum einen in den unterschiedlichen Editionen von Microsoft Small Business Server 2011 für bis zu 75 Anwender, zum anderen in der unlimitierten Version des Microsoft Exchange Servers 2010. Wir empfehlen nicht, den Small Business Server bis an die Kapazitätsgrenzen auszunutzen sondern rechtzeitig zu migrieren oder ab 50 Usern gleich das Vollprodukt einzusetzen.

Microsoft Exchange bietet die Gestaltung Ihres Kommunikationsbedarfes unter einer Oberfläche, für die Bedienung durch den Anwender wird Outlook oder Outlook Web Access verwendet. Echtes Unified Communications (früher auch Unified Messaging genannt) beherrscht Microsoft Exchange allerdings nicht. Um dem Anwender Unified Communications zur Verfügung zu stellen, integrieren wir Microsoft Exchange mit unseren Swyx-Lösungen. Dann kann der Anwender von jedem Arbeitsplatz faxen, kann eine persönliche Mailbox (Anrufbeantworter) einrichten und die Vorteile einer Rufnummer für Festnetz und Mobiltelefonie nutzen - der Leistungsumfang erlaubt noch viel mehr als klassisches Unified Communications - beispielsweise das Auslesen von Datenbanken und die gezielte Präsentation dieser auf den Anrufer bezogenen Daten für den Anwender der Lösung.

Schon nach kurzer Zeit will keiner Ihrer Mitarbeiter mehr die Funktionalität von Unified Communications vermissen - alle eingegangenen und versandten Mails und Faxe und alle eingegangenen Sprachnachrichten sind mit einem Klick sofort erreichbar, beliebig strukturierbar und leicht weiterverarbeitbar. Mobiltelefonnummern verlieren ihre Bedeutung, der Mitarbeiter ist unter seiner Festnetznummer durchgehend erreichbar. Wir kennen keinen Anwender, der nicht die Frage stellt: Wie ging es denn früher ohne Unified Communications?

Sprechen Sie uns bitte für weitere Informationen zum Thema (Unified) Communications direkt an.